名古屋発・海上コンテナ会社がAIコンシェルジュで24時間相談対応

「バイクを2台入れたい、予算は50万円くらい」——そんな漠然とした要望を、そのまま文章で伝えるだけで商品提案が返ってくるとしたら、営業担当者を通さなくても検討が進められます。海上コンテナの販売・レンタルを手がける名古屋市のハレコンテナ株式会社が、自然な文章で相談できる「AIコンシェルジュ」を公開したと発表しました。

※本記事の内容は2026年8月18日発表のプレスリリースに基づきます。サービス内容は変動する場合があるため、最新情報は公式サイトをご確認ください。

 

自然な文章で伝えるだけで商品提案が届く仕組み

利用者は「バイクを2台入れたい、予算50万円くらい」といった、普段の会話に近い文章を入力するだけで、条件に合う商品の提案を受けられます。AIが担うのは、こうした言葉を条件に変換する役割までで、実際にどの商品を提案するかの判断は、企業があらかじめ定めた条件分岐によって行われる設計になっているといいます。

3Dシミュレーターと組み合わせた24時間対応

AIコンシェルジュは3Dシミュレーターとも連携しており、営業時間外でも相談から具体的な商品イメージの確認までを一貫して行えます。海上コンテナという検討に時間がかかりやすい商材だからこそ、思い立ったときにすぐ相談できる環境は、利用者にとって心理的なハードルを下げる効果がありそうです。

中小企業のAI活用事例としての意味

大がかりなシステム開発をせずとも、AIを「条件を整理する窓口」として活用し、最終判断は自社の基準に委ねるという設計は、他の業種でも応用しやすい考え方です。人手をかけずに顧客対応の幅を広げたいと考える中小企業にとって、身近な参考事例といえそうです。

参考・出典

• ハレコンテナ株式会社 プレスリリース「海上コンテナ販売のハレコンテナ、文章で相談できる『AIコンシェルジュ』を公開」（PR TIMES、2026年8月18日発表）

本記事は上記プレスリリースをもとに執筆しています。掲載画像は同リリースより提供されたものです。